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IT für die Praxis, die im Hintergrund bleibt.
In einer Praxis hängt jeder Handgriff an der IT: Anmeldung, Behandlung, Abrechnung, Telefon. Ich baue und betreue die Technik dahinter, damit Sie sich um Ihre Patienten kümmern können.
Typische Ausgangslagen
Die Technik ist mitgewachsen
Mit jedem neuen Gerät kam ein Kabel dazu. Einen Plan des Netzwerks gibt es nicht.
Ein Ausfall hält alles an
Ohne Server keine Patientenakte, ohne Telefon keine Termine.
Gesundheitsdaten brauchen besonderen Schutz
Wer worauf zugreifen darf und wie gesichert wird, ist nie festgelegt worden.
Was ich übernehme
- Netzwerk für Empfang, Behandlungsräume und Verwaltung
- Server und Arbeitsplätze
- Telefonanlage mit Ansagen, Warteschlange und Weiterleitung
- WLAN, getrennt für Praxis und Patienten
- Sicherung mit geprüfter Wiederherstellung
- Technischer Schutz der Patientendaten: Zugriffsrechte, Verschlüsselung, sichere Anmeldung
- Betreuung im laufenden Betrieb
Zusammenarbeit mit Ihren anderen Dienstleistern
Praxissoftware und Telematikinfrastruktur betreuen deren Anbieter. Ich kümmere mich um die Technik darunter und stimme mich mit diesen Dienstleistern ab, damit Sie nicht zwischen mehreren Ansprechpartnern vermitteln müssen.
Neugründung, Übernahme, Umzug
Wenn Sie eine Praxis gründen, übernehmen oder umziehen, plane ich die IT von Anfang an mit: Leitungen, Geräte, Telefonie und den Termin, an dem alles laufen muss.
Beispiel
Häufige Fragen
Betreuen Sie auch unsere Praxissoftware?
Die Software selbst betreut der Hersteller. Ich sorge dafür, dass Server, Netzwerk und Arbeitsplätze so laufen, wie die Software es braucht, und spreche mich mit dem Hersteller ab.
Können Sie außerhalb der Sprechzeiten arbeiten?
Ja. Wartung und Umstellungen lege ich nach Absprache auf den Abend oder das Wochenende.
Wie schützen Sie Patientendaten?
Mit technischen Maßnahmen: klare Zugriffsrechte, verschlüsselte Übertragung, sichere Anmeldung und eine geprüfte Sicherung. Rechtliche Fragen klären Sie mit Ihrem Datenschutzbeauftragten.